Una extraña grieta ha aparecido en el cielo. Criaturas del Vacío traen caos a Neopia, mientras tierras y personajes emblemáticos comienzan a volverse gris. Los líderes del mundo se ven obligados a unir fuerzas para enfrentar la amenaza de The Void Within.
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Centro de Voluntariados
Luego de que apareciera una grieta en el cielo, comenzaron a aparecer destellos de energía de Esencia del Vacío en tierras de Neopia. Sombras descendieron sobre el reino de Brightvale durante el Capitulo II y a partir de ese momento, el Hospital de Neopia ha iniciado un Programa de Voluntariados para ayudar a aquellos Neopianos atrapados en los ataques.
La primera vez que vayas al Hospital, la Enfermera Glee te recibirá con un mensaje. Aquí es cuando se presenta la actividad y nos indica las dos formas de ayudar: dando apoyo al frente de las Batallas del Duelódromo o participando del Programa de Voluntariados.
El Dr. G te recibirá en la página del Centro de Voluntariados, donde podrás seleccionar a uno de tus neopets (que no esté enfermo o en una batalla) para que ayude a los Neopianos que acuden al Hospital durante un periodo de tiempo de seis horas a cambio de una recompensa.
Para iniciar el voluntariado solo debes hacer clic en el botón 'Join Shift' y luego se cargará una ventana para seleccionar al neopet que desees que participe. Aquellos neopets que ya estén en un turno tendrán un icono de una tarjeta, los que estén enfermos tendrán un icono de un corazón y el que se encuentre en una batalla tendrá una espada.
Una vez seleccionado nuestro neopet, le damos al boton 'Join Volunteer Team' para que comience su turno y confirmamos la selección. Al regresar a la página del Voluntariado, podremos ver una cuenta regresiva para conocer cuánto tiempo falta para completar el turno.
Una vez que se haya cumplido el tiempo, se habilitará un nuevo botón: 'Complete' para que puedas reclamar tu premio. Además recibirás una alerta en tu cuenta.
Premium
A partir del 21 de Agosto de 2025, todos los usuarios que cuenten con una membresía Premium activa, podrán completar sus turnos con una duración de sólo 3 horas en lugar de las 6 horas que duran generalmente.
Quienes no cuenten con una membresía activa, tendrán la opción de ver un anuncio publicitario haciendo clic en el botón 'Skip Time' para reducir la duración de su turno a 3 horas. Si tienes un bloqueador de anuncios activo, este botón aparecerá en gris deshabilitado, deberás apagar tu bloqueador para poder usarlo.
Premios
Al finalizar su turno, deberás hacer clic en el botón 'Complete' para recibir +40 puntos de recompensa y uno de los premios que se muestran a continuación. También podrás seleccionar otro neopet para que participe de un nuevo turno.
Acto I (2024)
Durante el Acto I podrás participar con tus neopets en el programa de voluntariados del NeoHopital según la batalla que se esté librando.
- Batalla por Brightvale I, desde el 8 de Julio, turnos de 6 horas +20 Pts. por turno.
- Batalla por Brightvale II, desde el 10 de Julio, turnos de 6 horas +20 Pts. por turno.
Puedes tener hasta dos neopets al mismo tiempo como voluntarios, uno en cada turno.
| Premios Aleatorios - Acto I | ||||
 Doctor Top |
 Medical Face Mask |
 Yellow Healthshroom |
 Hospital Room Background |
 Neopian Hospital Stamp |
 Healing Gauze Pads |
 A Guide to Find the Right Cure |
 Granny Hopbobbins Glasses |  Faerie Healing Dust |
 Peppermint Stomach Medicine |
 Doctor Plushie |
 Doctor |
 Face Bandage |
 Hospital Gown |
 Bullseye Potion |
 Taco Salad |
 Angel Hair Salad |
 Walking Cane with Spikes |
 Weighted Blanket |
 Service Pet Vest |
 Golden Sun Chalice |
 Leaded Elemental Vial (Retirado el 30 de Julio) |
 Bubbling Healing Goo |
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Acto II (2024)
Durante el Acto II podrás participar con tus neopets en el programa de voluntariados del NeoHopital según la batalla que se esté librando.
- Clash Over Kiko Lake, desde el 28 de Agosto, turnos de 6 horas +40 Pts. por turno.
- Neopia Central Skirmish II, desde el 11 de Septiembre, turnos de 6 horas +40 Pts. por turno.
| Premios Aleatorios - Acto II | ||||
 Reflex Hammer Handheld |
 Medical Hairnet |
 Nurse Glee Plushie |
 Nurse Skeleton Bobblehead |
 Green Toadstool |
 Therapeutic Swamp Water |
 Strength Serum |
 Medical Bracelet |
 Healing Potion (TCG) |
 Black Square Glasses |
 Faerie Fruit Salad |
 Deluxe Organic Salad |
 Hurt Orange Kiko Book |
 Service Petpet Doglefox |
 Service Petpet Kadoatie |
 Greater Healing Scroll |
 Lucky Robots Foot |
 Golden Draik Charm |
 Cooling Ointment |
 Green Healthshroom |
 Book of Strange and Incurable Diseases |
 Super Strength Healing Potion |
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Acto III (2025)
Durante el Acto III podrás participar con tus neopets en el programa de voluntariados del NeoHopital según la batalla que se esté librando.
- Lost Desert Duel, desde el 5 de Agosto, turnos de 6 horas +60 Pts. por turno.
- Altador Assault I, desde el 1.° de Septiembre, turnos de 6 horas +60 Pts. por turno, a partir del 10 de Septiembre +40 Pts. por turnos.
- Fend off Vira, desde el 15 de Septiembre, turnos de 6 horas +40 Pts. por turno.
Puedes tener hasta seis neopets al mismo tiempo como voluntarios, dos en los turnos del primer acto, tres en el turno del segundo acto y uno en el tercer acto.
| Premios Aleatorios - Acto III | ||||
 Blue Elephante Flying Disc |
 Doctor Bottoms |
 Doctors Bag |
 Fyora Lollipop |
 Ice Cream Potion |
 Medical Kit |
 Medicinal Plant |
 Potion of Meridell Castle |
 RIP Lucy Stamp |
 Red Scorchstone |
 The Sinister Scalpel |
 Twisted Potion of Strength |
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Avatar
El 10 de Julio de 2024, todos aquellos Neopianos que ayudaron en las tareas el programa de voluntariados y hayan completaron al menos diez turnos, recibieron el avatar: Devoted Caretaker.
| Ha Ocurrido Algo! | |
 | Tienes derecho a usar 'Devoted Caretaker" como avatar en los Neoforos. |
Sin embargo, esa misma tarde, el requisito para obtener el avatar se actualizó a un mínimo de doce turnos de voluntariados en lugar de diez, pudiéndose desbloquear al completar el turno número trece.
