El día de hoy el Staff de Neopets ha publicado en sus diferentes redes sociales un pequeño aviso, en el cual se refiere al Sistema de Soporte del sitio web. Nos menciona que el sistema está nuevamente activo pero de momento por vía correo electrónico.
Por lo tanto nos recalcan que puedes enviar tus tickets o reportes con los mayores detalles posibles, sobre todo si tu reporte se trata sobre cuentas perdidas, congeladas, etc. El correo electrónico de soporte es el siguiente: support@neopets.com. Además al momento de enviar tu reporte recibrás un correo automatizado notificando que tu reporte ha sido recibido y con un número asignado.
Por lo tanto nos recalcan que puedes enviar tus tickets o reportes con los mayores detalles posibles, sobre todo si tu reporte se trata sobre cuentas perdidas, congeladas, etc. El correo electrónico de soporte es el siguiente: support@neopets.com. Además al momento de enviar tu reporte recibrás un correo automatizado notificando que tu reporte ha sido recibido y con un número asignado.
Ahora, con 18 meses de inactividad, la cuenta queda desactivada. En un año y medio.
ResponderBorrarhttp://www.neopets.com/terms.phtml
ResponderBorrarLa página de términos y condiciones.
http://www.neopets.com/privacy.phtml
La página de política y privacidad
Tienen idea de cómo puedo hacer un reclamo? Y si la página sigue funcionando? En la versión para latinoamerica ya no podemos enviar tickets
ResponderBorrar¡Hola!
ResponderBorrarAlguien podria decirme un ejemplo de como solicitar cumpleaños de cuenta en neopets? Por favor!
Anónimos del 15 y 3 de Junio. Es posible enviando un E-Mail al correo electrónico mencionado en esta publicación.
ResponderBorrarAlguien sabe que escribir en el correo para solicitar fecha de cumpleaños??? Si es posible en ingles (no se ingles) :(
ResponderBorrar