En las noticias de hoy, el equipo de Neopets da aviso que su procesador de tarjetas de créditos actual que usaban como intermediario para las operaciones de compra de Neocréditos y para pagos de cuenta Premium, ha finalizado.
Por el momento, y mientras TNT consigue una solución, la única manera de comprar NCs y de continuar el pago o actualizar tu membresía premium, es a través de Paypal.
AVISO A LOS NEOPIANOS: Debido a que nuestro procesador de tarjetas de crédito actual terminó sus operaciones, las transacciones con tarjeta de crédito en Neopets se han desactivado temporalmente. Mientras el equipo trabaja para implementar una solución, animamos a los usuarios a realizar cualquier compra en el sitio a través de PayPal. Pronto publicaremos una página de soporte para abordar todas y cada una de las preguntas e inquietudes relacionadas con este cambio.
Además de esto, anunciaron que estarán entregando un bono adicional de 250 NC, a los usuarios que decidan contratar la membresía Premium usando Paypal. Y que habrá un bono de 500 NC para los usuarios Premium actuales que usaban tarjetas de crédito para cambiar a Paypal.
Saben algo de porque no llegan correos de reestablecer contraseña o de activar cuenta?
ResponderBorrarSi, no recibí nada... Mandé mi reporte pero no me han dado una solución.
ResponderBorrarNo sé si tiene algo que ver, pero por ejemplo en otros juegos solo te llegan los correos del staff si tienes gmail, porque hotmail o outlook por alguna razón no llegan. Podría ser el mismo caso?
ResponderBorrarDe todas formas, si mandas reportes, el número del ticket que te correspondería deberías pegarlo a modo de spam en las publicaciones de facebook, twitter e instagram.
O sino pegar ese número en el foro ingles, el de "help", dentro del topic cuyo titulo es "Ticket Waiting Board". Porque así responden rápido los tickets :)