Es hora de recuperar nuestras cuentas

Si tu cuenta fue una de las afectadas durante el traslado de Neopets a los estudios de Jumpstar y cada vez que has querido entrar te aparece un anuncio de cuenta bloqueada por demasiados intentos de conexión fallidos, es momento de terminar con esta situación y recuperar nuestras cuentas para poder seguir disfrutando del juego ¿Como hacemos? Bien, TNT dejó este anuncio en las noticias:

Aviso a usuarios con cuentas congeladas: Si tu cuenta fue congelada luego de nuestra transición por demasiados intentos de conexión fallidos, por favor abre un caso de servicio al cliente y te ayudaremos a recuperar tu cuenta.

¿Como abrimos un caso de servicio al cliente?
Nos dirigimos al pie de pagina de Neopets en el link de Ayuda (o haz clic aquí al lado para ahorrarte tiempo :D ) y localiza el botón de un boleto amarillo donde dice 'Enviar un Reporte' como se muestra en la imagen siguiente:

Paso a seguir deberás completar los datos de información de usuario que te solicita la página y luego cuando te pida la descripción del Tipo de reporte deberás seleccionar la opción Advertencias y Suspensiones. 

En los campos siguientes deberás poner el nombre de usuario de la cuenta a recuperar, hacer un Resumen de lo sucedido (puedes poner "por motivos de transición me aparece que mi cuenta esta bloqueada por iniciar sesión demasiada veces") por ultimo puedes poner un archivo adjunto que bien sería la imagen de notificación de cuenta bloqueada que aparece al iniciar sesión. Y listo, envía el reporte, guarda el link del numero del reporte y revisa tu correo para esperar novedades, cuando te respondan lo harán con el siguiente mensaje:

Hola,

Gracias por escribirnos., Estamos al tanto de este problema y estamos buscando una solución. Puedes mantenerte al tanto de los problemas que arreglamos leyendo las noticias de Neopets.

El equipo de ayuda en español de Neopets

Celebra el día del Korbat antes!

Con las noticias un poco adelantadas, celebremos el día de los Korbats. Recuerda que como siempre tan generoso, el Capitán Trespatas les ofrecerá entrenamiento gratis a en su día.

Colores Nuevos:
Los Korbats ahora pueden ser pintados de color sigiloso y camuflage en la Piscina arco iris.

Atuendo Nuevo:
Si conoces a un Korbat temerario, puede que él o ella quiera probarse estos nuevos objetos de la Tienda de ropa.

Descuentos de paquetes de NC

¡Comienza el fin de semana de descuentos en el Centro de NC!

Desde este viernes 24 de Octubre hasta el lunes 27 habrá un 50% de descuento en todos los super paquetes de neocreditos, dejándolos así aun valor aproximado de 300 NC cada uno.

   

Sigilosos como un Korbat

Muy pronto los Korbat podrán unirse a la lista de los Neopets que pueden ser pintados de color Sigiloso. Este es un pequeño adelanto que descubrimos.

Segunda bolsita de regalo del Halloween NC

¡Comienza temprano con tu Halloween! Hay una nueva Bolsita de regalos del Centro de NC que es gratis y que esta esperando a que la recojas para revelar su interior. La Bolsita de regalos de Jowlard viene con una fabulosa Guirnalda de telaraña fantasmal.

 

El dia del Symol esta aquí

Colores Nuevos:
Tal como les habíamos anunciado hace unos días antes, los Symols ahora pueden ser pintados Maracuático y Anciano en la Charca de los Petpets!

Adelanto del dia de los Symol

Los Symol tendrán dos nuevos colores para este 23 de Octubre que serán nada mas ni nada menos que el color anciano y maracuático.